รู้หรือไม่? ซื้อตั๋วแล้วไม่ได้บิน ขอคืนเงินภาษีสนามบิน ได้
เพื่อน ๆ รู้ไหมคะว่า หากจองตั๋วเครื่องบินแล้วแต่ไม่สามารถเดินทางได้ อาจจะเพราะติดธุระ อุบัติเหตุ หรือเหตุผลอื่นใดก็ตามที่เกิดจากตัวเราเองไม่ใช่ความผิดของสายการบิน เหตุการณ์แบบนี้อย่างน้อยเราสามารถ ขอคืนเงินภาษีสนามบิน ได้
รู้หรือไม่? ซื้อตั๋วแล้วไม่ได้บิน ขอคืนเงินภาษีสนามบิน ได้
ภาษีสนามบินมีชื่อตามกฏหมาย คือ ค่าบริการผู้โดยสารขาออก หรือ Passenger Service Charge (PSC) โดยมีอัตราที่เก็บจริงในปัจจุบันดังนี้
เดินทางไปต่างประเทศ
- สนามบินที่บริษัทท่าอากาศไทย จำกัด (มหาชน) รับผิดชอบ = 700 บาท (ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ, ดอนเมือง, ภูเก็ต, เชียงใหม่ แม่ฟ้าหลวง เชียงราย และ หาดใหญ่)
- สนามบินที่กรมท่าอากาศยาน รับผิดชอบ = 400 บาท (ท่าอากาศยานชุมพร ระนองสุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช กระบี่ ตรัง ปัตตานี นราธิวาส)
- สนามบินสมุย = 700 บาท
- สนามบินสุโขทัย = 500 บาท
- สนามบินอู่ตะเภา = 400 บาท
เดินทางภายในประเทศ
- สนามบินที่บริษัทท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) รับผิดชอบ = 100 บาท
- สนามบินที่กรมท่าอากาศยานรับผิดชอบ = 50 บาท
- สนามบินสมุย = 300 บาท
- สนามบินสุโขทัย = 200 บาท
- สนามบินตราด = 200 บาท
- สนามบินอู่ตะเภา = 50 บาท
หากผู้โดยสารซื้อตั๋วเครื่องบิน แล้วไม่ได้เดินทาง สามารถขอคืนเงินค่าภาษีสนามบินจากสายการบินได้ ผ่านทางอีเมล จดหมายคำร้องถึงศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หรือ คอลเซ็นเตอร์
- โดยให้ระบุข้อมูล ชื่อ-นามสกุลผู้จอง
- รายละเอียดเที่ยวบิน จากต้นทาง-ปลายทาง หรือหมายเลขการจอง
- หมายเลขตั๋วเครื่องบิน
- เบอร์ติดต่อกลับให้ครบถ้วน (กรณีที่จองผ่านตัวแทนจำหน่ายอาจต้องติดต่อสอบถามตัวแทนจำหน่ายก่อน)
ทั้งนี้ ควรดำเนินการภายในระยะเวลาและเงื่อนไขที่แต่ละสายการบินกำหนด (บางสายการบินอาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการจอง) ส่วนการขอเงินคืนค่าโดยสาร จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรโดยสารแต่ละประเภท
ตัวอย่าง ขั้นตอนการขอคืนเงินค่าภาษีสนามบิน ของ 3 สายการบิน
สายการบิน Air Asia
- จะต้องยื่นคำร้องภายใน 6 เดือน หลังจากวันออกเดินทาง
- มีผู้โดยสารอย่างน้อย 1 ท่านหรือทั้งหมด ไม่ได้เดินทางในหมายเลขการเดินทางดังกล่าว
- การคืนเงินจะดำเนินการคืนเข้าช่องทางการจ่ายเงินของหมายเลขการสำรองที่นั่งนั้น ๆ และอาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการขอคืนค่าภาษีสนามบิน (ต่อท่านต่อเที่ยวบิน)
- ค่าธรรมเนียมการขอคืนค่าภาษีสนามบิน จะได้รับการยกเว้นในกรณี
– เที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินไทยแอร์เอเชีย (FD) – สายการบินไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์ (XJ) – สายการบินแอร์เอเชียอินเดีย (I5)
- เที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทย
- เที่ยวบินที่เดินทางออกจากฮ่องกง
หมายเหตุ : ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินออกจากประเทศฟิลิปปินส์และไม่ได้เดินทางสามารถขอคืนค่าภาษีสนามบิน (Passenger Service Charge) ได้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ได้ทำการสำรองที่นั่ง โดยจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงิน
สายการบิน Nok Scoot
ส่งคำร้อง ขอคืนค่าภาษีสนามบิน ไปยัง ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท สายการบินนกสกู๊ต จำกัด เลขที่ 222 ท่าอากาศยานดอนเมือง ห้องเลขที่ 2001 อาคารส่วนกลาง ชั้น 2 ถนน วิภาวดีรังสิต แขวง สนามบิน เขต ดอนเมือง กรุงเทพ 10210
โดยจดหมายคำร้องจะต้องระบุ หมายเลขอ้างอิงการจอง รายละเอียดเที่ยวบินที่จอง หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับ และลงตราประทับไปรษณีย์ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ออกเดินทาง
การคืนเงินจะใช้ระยะเวลาประมาณ 6-8 สัปดาห์ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง และมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 1,250 บาทต่อคน
สายการบิน Thai Lion Air
- ผู้โดยสารจะได้รับคืนค่าภาษีสนามบิน (TS) เท่านั้น
- ผู้โดยสารสามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ ภายในระยะเวลา 90 วัน นับจากวันเดินทางที่ระบุในบัตรโดยสาร
- ค่าประกันภัยการเดินทาง ผู้โดยสารจะไม่สามารถขอเงินคืนได้
ขอบคุณข้อมูลจาก : CAAT – The Civil Aviation Authority of Thailand , airasia, nokscoot,lionairthai
No comments:
Post a Comment